Privatlivspolitik
Respekten for dit privatliv er meget vigtig for os. Vores privatlivspolitik opfylder kravene til persondata i overensstemmelse med den gældende forbruger- og databeskyttelseslovgivning.
Alle de angivne oplysninger bruges udelukkende til at sikre dig den bedst mulige oplevelse, når du besøger vores hjemmeside.
Når du afgiver en ordre hos os, anmoder vi om visse personlige oplysninger. De personlige oplysninger, vi indsamler, er navn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer og finansielle oplysninger såsom kreditkortnummer, udløbsdato og den trecifrede sikkerhedskode. Af sikkerhedsmæssige årsager gemmer vi ikke kreditkort- eller andre betalingsoplysninger. Vi bruger disse oplysninger til fakturering og til at gennemføre din ordre.
Vi gemmer din e-mailadresse for at sende dig en ordrebekræftelse samt give dig besked, når din ordre er afsendt. Dit navn og din adresse vil fremgå af en etiket på din pakke med din ordre. Dataene registreres by KlipKlap ApS og opbevares i en periode på fem år. Derefter slettes oplysningerne. Vi samarbejder med forskellige virksomheder, der behandler og arkiverer data. Disse virksomheder behandler data udelukkende på vores vegne og må ikke bruge personoplysninger til egne formål. Vi samarbejder udelukkende med databehandlere inden for EU eller inden for lande, der yder samme beskyttelsesniveau. Du har ret til at få adgang til oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er forkerte, har du ret til at få oplysningerne rettet. I nogle tilfælde skal vi slette dine data, hvis du anmoder om det. Det kan f.eks. være, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, vi oprindeligt havde brug for dem til. Kontakt os venligst, hvis du mener, at dine personlige data ikke behandles i overensstemmelse med lovgivningen. Forespørgsler herom skal sendes til by KlipKlap via e-mail info@byklipklap.
Vi videregiver kun dine oplysninger til samarbejdspartnere som fragtfirmaer og vores lager i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde din ordre. Dit telefonnummer er påkrævet til forsendelsesformål, i tilfælde af at fragtfirmaet har brug for at kontakte dig vedrørende leveringen.
by KlipKlap behandler personoplysninger til markedsføringsformål i henhold til gældende lovgivning, herunder kravet om indhentning af dit samtykke, før vi sender vores nyhedsbrev ud.
Vi gemmer din e-mailadresse for bl.a. at sende dig en ordrebekræftelse samt give dig besked, når din ordre er afsendt.
Kunde- og ordredata er beskyttet af kryptering under transmission og den efterfølgende lagring. by KlipKlap bruger Secure Socket Layers (SSL), industristandarden for transmission af information, til at behandle din ordre.
Du har ret til, efter anmodning, at blive informeret om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og at gøre indsigelse mod en registrering i henhold til persondataloven. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplysningerne rettet eller slettet. by KlipKlap ApS gemmer personoplysninger og relevante købsdata i maksimalt fem år i henhold til bogføringsloven.
Hvis du ønsker mere information eller ønsker at ændre dine personlige data, er du velkommen til at kontakte os. Du kan enten skrive til os på vores adresse:
Witt Hvidevarer A/S
Gødstrup Søvej 9
7400 Herning
Danmark
eller kontakte os via telefon +45 88444519 eller e-mail: info@byklipklap.
GDPR – (General Data Protection Regulation)
Hvilke data har vi om dig?
De data, vi indsamler om dig, er dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer, som forbrugerne selv har indtastet, når de afgiver en ordre i vores webshop eller tilmelder sig vores nyhedsbrev.
Hvad er formålet med dataene?
Indsamling af disse data er nødvendig for at kunne sende din ordre eller dit nyhedsbrev til dig. De data, vi indsamler fra by KlipKlaps webshop, stammer udelukkende fra de oplysninger, du vælger at give os, når du bestiller online eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Hvor opbevarer vi dine data?
De data, vi indsamler fra dig, opbevares inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), men kan også overføres til og behandles i et land uden for EØS. Enhver sådan overførsel af dine personlige data vil ske i overensstemmelse med gældende lovgivning. For overførsler uden for EØS vil by KlipKlap anvende standardkontraktbestemmelser og Privacy Shield som sikkerhedsforanstaltninger for lande uden tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
Hvem har adgang til dine data?
Vi videregiver, sælger eller udveksler aldrig dine data til markedsføringsformål til tredjeparter uden for by KlipKlap. Data, der videregives til tredjeparter, bruges kun til at levere vores tjenester til dig.
Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen?
For hver specifik behandling af personoplysninger, vi indsamler fra dig, vil vi informere dig om, hvorvidt levering af personoplysninger er lovpligtig eller nødvendig for at indgå en kontrakt, og om det er en forpligtelse at levere personoplysningerne og mulige konsekvenser, hvis du vælger ikke at gøre det.
Hvad er dine rettigheder?
Ret til indsigt:
Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger om de personlige data, vi har om dig. Du kan kontakte by KlipKlap, som vil give dig dine personlige data via e-mail.
Ret til dataportabilitet:
Når by KlipKlap behandler dine personlige data automatisk baseret på dit samtykke eller baseret på en aftale, har du ret til at få en kopi af dine data overført til dig eller til en anden part. Dette omfatter kun de personlige data, du har indsendt til os.
Ret til berigtigelse:
Du har ret til at anmode om berigtigelse af dine personlige data, hvis de er ukorrekte, herunder ret til at få ufuldstændige personlige data fuldført.
Ret til sletning:
Du har ret til at slette alle personlige data, der behandles af by KlipKlap til enhver tid, undtagen i følgende situationer
- du har en igangværende sag med kundeservice
- du har en åben ordre, som endnu ikke er afsendt eller delvist afsendt
- du har en uafklaret gæld til by KlipKlap, uanset betalingsmetode
- hvis du er mistænkt for eller har misbrugt vores tjenester inden for de sidste fire år
- hvis du har foretaget et køb, vil vi opbevare dine personlige data i forbindelse med din transaktion i henhold til bogføringsreglerne
Din ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data, der er baseret på by KlipKlaps legitime interesse. by KlipKlap vil ikke fortsætte med at behandle personlige data, medmindre vi kan påvise et legitimt grundlag for behandlingen, der tilsidesætter dine interesser og rettigheder, eller på grund af juridiske krav.
Din ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring:
Du har ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring, herunder profilanalyser udført til direkte markedsføringsformål.
Du kan fravælge direkte markedsføring ved at følge instruktionerne i hver marketing-e-mail.
Ret til begrænsning:
Du har ret til at anmode om, at by KlipKlap begrænser behandlingen af dine personlige data under følgende omstændigheder:
- hvis du gør indsigelse mod en behandling baseret på by KlipKlaps legitime interesse, skal by KlipKlap begrænse al behandling af sådanne data, indtil den legitime interesse er verificeret.
- hvis du hævder, at dine personlige data er ukorrekte, skal by KlipKlap begrænse al behandling af sådanne data, indtil nøjagtigheden af de personlige data er verificeret.
- hvis behandlingen er ulovlig, kan du modsætte dig sletning af personlige data og i stedet anmode om begrænsning af brugen af dine personlige data
- hvis by KlipKlap ikke længere har brug for personlige data, men de er nødvendige for dig til at fremsætte eller forsvare juridiske krav.
Hvordan kan du udøve dine rettigheder?
Vi tager databeskyttelse meget alvorligt, og derfor kan du altid kontakte os på info@byklipklap.dk.
Dataansvarlig: Vi har udpeget en dataansvarlig for at sikre, at vi løbende behandler dine personlige data på en åben, nøjagtig og lovlig måde. Du kan kontakte vores dataansvarlige på sbo@byklipklap.dk.
Ret til at klage til en tilsynsmyndighed: Hvis du mener, at by KlipKlap behandler dine personlige data på en forkert måde, kan du kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.
Kan jeg få adgang til mine personlige data?
Du kan altid få oplysninger om dine personlige data i overensstemmelse med "Den registreredes ret til indsigt" (GDPR). Hvis du ønsker at udøve din ret, skal du kontakte os ved at sende en e-mail til: info@byklipklap.dk. Vi vil bestræbe os på at besvare din anmodning inden for en uge.
Bemærk venligst: Den registreredes ret til indsigt er gældende i de fleste tilfælde, men der findes undtagelser i særlige tilfælde. Hvis du mener, at du ikke modtager de oplysninger, du har ret til, kan du udøve din ret til indsigt ved at indgive en klage til Datatilsynet. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Cookiepolitik
- Generelt
Denne cookiepolitik er baseret på "Direktivet om privatliv og elektronisk kommunikation" (Direktiv 2002/58/EF af Europa-Parlamentet og Rådet af 12. juli 2002 om behandling af personoplysninger og beskyttelse af privatlivets fred i den elektroniske kommunikationssektor (Direktiv om privatliv og elektronisk kommunikation))
Dette direktiv indeholder reglerne vedrørende information om og samtykke til cookies, der gemmes på din computer. Når du besøger denne hjemmeside, indsamles der information om dig, din computer og din adfærd på siden. I denne cookiepolitik kan du i detaljer læse information om, hvordan vi behandler de indsamlede oplysninger, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte vedrørende de indsamlede oplysninger.
Ved at besøge og bruge denne hjemmeside giver du dit samtykke til denne cookiepolitik og indsamlingen af oplysninger om dig.
-
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser og genkendes af hjemmesiden ved tilbagevenden, hvilket gør det muligt for os at sende personaliseret information til din browser. En cookie kan indeholde tekst, tal eller f.eks. en dato, men der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie. Det er ikke et program og kan ikke indeholde en virus. -
Hvordan bruger vi cookies?
Vi bruger både førsteparts- og tredjepartscookies til at indsamle statistik og brugerdata i aggregeret og individuel form i analyseværktøjer for at optimere vores hjemmeside og for at præsentere dig for relevant markedsføringsmateriale.
Nogle tredjepartscookies er indstillet af tjenester, der vises på vores sider, og er ikke under vores kontrol. De er indstillet af sociale medieudbydere som Pinterest, Facebook og Mailchimp og vedrører brugeres mulighed for at dele indhold på denne hjemmeside, som angivet af deres respektive ikon.
Cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt. Desuden hjælper cookies os med at få et overblik over dit besøg på siden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Vi bruger cookies til at fastslå, hvem der besøger vores hjemmeside, samt til at føre statistik, analyser og remarketing. Generelt anvendes cookies således som en del af vores service til at vise dig så relevant indhold som muligt.
-
Hvilke typer personoplysninger behandler vi?
Vi vil kun forbinde dit cookie-ID med dine personoplysninger, der er indsendt og indsamlet i forbindelse med dit køb, hvis du afgiver en ordre på hjemmesiden.
5. Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Data, der videresendes til tredjeparter, bruges kun til at levere de ovennævnte tjenester, analyseværktøjer til at indsamle statistik for at optimere vores hjemmeside og præsentere dig for relevant materiale. -
Hvor længe gemmer vi dine data?
by KlipKlap gemmer ikke dine personlige data til andet brug end behandling af ordrer og udsendelse af nyhedsbreve med dit forudgående samtykke. -
Hvordan undgår og sletter jeg cookies?
Afvisning af cookies: Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvordan du finder disse indstillinger, afhænger af din browser. Du skal være opmærksom på, at hvis du vælger at afvise cookies, kan der være funktioner, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og tjenester forudsætter, at hjemmesiden husker de valg, du træffer.
Sletning af cookies: Cookies, som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende let slettes. Hvis du bruger en pc med en nyere internetbrowser, kan du slette dine cookies ved hjælp af tastaturgenvejen: CTRL + SHIFT + Delete. Hvis genvejen ikke virker, eller hvis du bruger en MAC, kan du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger, og derefter klikke på det relevante link.
Husk: Hvis du bruger flere internetbrowsere, skal du slette cookies i dem alle.
-
Kontaktoplysninger
Hvis du ønsker yderligere information om denne hjemmeside og dens brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os:
Witt Hvidevarer A/S
Gødstrup Søvej 9
7400 Herning
Danmark
E-mail: info@byklipklap.dk
Tlf.: +45 88 44 45 19