AGB
Witt Denmark A/S
USt-IdNr. (DK): DK20981075
Gødstrup Søvej 9
DK-7400 Herning
Dänemark
Tel.: +45 70 25 23 23
E-Mail: info@byklipklap.com
§ 1. BESTELLUNG
Bei Witt Denmark A/S können Waren/Dienstleistungen über byklipklap.com bestellt werden. Sämtliche Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen, und alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt. Alle Preise sind Tagespreise und können nicht für die Zukunft garantiert werden. Die Bedingungen gelten für Witt Denmark A/S, einschließlich byklipklap.com
§ 2. ZAHLUNG
Wir bieten die Zahlung über die zum Zeitpunkt des Kaufs im Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden an. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Checkout immer deutlich angezeigt und können je nach geografischem Standort, Bestellwert und technischer Verfügbarkeit variieren.
Die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte ist stets kostenlos, sofern nichts anderes ausdrücklich angegeben ist. Es kann niemals ein höherer Betrag als der im Checkout genehmigte abgebucht werden. Die Zahlung wird erst eingezogen, wenn die Ware versandt wurde, sofern für die jeweilige Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.
Sollten bestimmte Zahlungsmethoden mit zusätzlichen Gebühren oder besonderen Bedingungen verbunden sein, wird dies im Checkout-Prozess deutlich angezeigt. Bei Verwendung von Drittanbietern für Zahlungen können deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen gelten.
Alle Zahlungstransaktionen werden mittels sicherer Technologie (SSL) verschlüsselt. Witt Denmark A/S speichert Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht und hat keinen Zugriff darauf; sie werden sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
§ 3. LIEFERUNG
Alle Bestellungen über 69 EUR werden versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter 69 EUR wird eine Versandgebühr je nach gewählter Lieferart erhoben. Als Transporteur wird primär GLS/DHL eingesetzt.
Hinweis: Bei Bestellungen, die als Fracht >30,0 kg Paket behandelt werden, müssen Sie bei der Lieferung zu Hause sein. Sollten Sie nicht in der Lage sein, zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause zu sein, aber dennoch eine Lieferung an die Adresse ohne Ihre Anwesenheit wünschen, können Sie hierzu die Erlaubnis erteilen. Sie sollten jedoch beachten, dass die Verantwortung auf Sie übergeht, sobald das Produkt an Ihre Adresse geliefert wurde. Stellen Sie sicher, dass das Produkt an einem sicheren und trockenen Ort abgestellt werden kann, um eine Wertminderung zu vermeiden.
Sollten wider Erwarten Fehler oder Mängel in einer von uns versendeten Bestellung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte spätestens 7 Tage nach Erhalt der Bestellung. Bitte überprüfen Sie den Inhalt daher unmittelbar nach Erhalt der Bestellung. Bei sichtbaren Transportschäden muss der Transporteur auf den Schaden hingewiesen werden, und dies muss vor der Empfangsbestätigung im Frachtbrief vermerkt werden. Bei Transportschäden bitten wir Sie, sichtbare Schäden an der Verpackung in Form von Fotos zu dokumentieren, da dies als Nachweis erforderlich ist.
Witt liefert nicht auf Inseln, die keine direkte Brückenverbindung zum Festland haben.
Für Bestellungen unter 69 EUR wird je nach Ihrer Adresse eine Versandgebühr berechnet.
Vorbehalt bei Fehlern im Lagerbestand. Sie werden schnellstmöglich kontaktiert, falls die Lieferzeit länger als angegeben ist.
§ 3.1 Lieferung bis zur Bordsteinkante – ohne Einbringen
Bitte beachten Sie, dass größere Bestellungen in der Kategorie Fracht >30,0 kg Paket geliefert werden. Die Lieferzeit kann je nach Ihrer Adresse variieren. Das Lieferdatum entnehmen Sie bitte Ihrer Bestellbestätigung.
Sind Sie zum Zeitpunkt der Paketzustellung nicht zu Hause und haben nicht zugestimmt, dass das Paket abgestellt werden darf, führt dies zu einer fehlgeschlagenen Lieferung. Für eine erneute Zustellung wird eine Gebühr von 49 EUR erhoben. Dies gilt auch, wenn die angegebenen Informationen und die Adresse falsch sind.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie keinen Tracking-Link mit der Bestellbestätigung erhalten oder Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten haben, dann prüfen wir den Status Ihrer Bestellung. Bei einer Vorbestellung werden alle Artikel versandt, sobald die Vorbestellung versandfertig ist.
§ 4. GEWÄHRLEISTUNG
Privatverbraucher haben eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren für Mängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. Bei einer berechtigten Mängelrüge können Sie je nach konkreter Situation entweder Reparatur, Umtausch, Rückerstattung oder eine Preisminderung erhalten.
Zur Geltendmachung Ihres Gewährleistungsrechts füllen Sie bitte unser Online-Formular aus: https://service.witt.dk. Dies ermöglicht eine möglichst schnelle Bearbeitung des Servicefalls.
§ 5. WIDERRUF UND RÜCKSENDUNG
Sie haben beim Einkauf bei Witt stets ein 30-tägiges Widerrufsrecht, und das Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.
Um Ihre Ware zurückzusenden, füllen Sie bitte unser Online-Retourenformular aus: https://byklipklap.com/pages/return
Wir weisen darauf hin, dass Sie die Versandkosten der Rücksendung selbst tragen. Sobald Sie das Retourenformular ausgefüllt haben, senden wir Ihnen ein PDF mit der Rücksendeadresse und einer Anleitung zur Rücksendung der Ware.
Sie haben Ihre Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurückzusenden.
Eine Rückerstattung des vollen Betrags erfolgt nur, wenn:
- Die Ware in Originalzustand und ohne Wertminderung zurückgesendet wird*
- Die Ware in der Originalverpackung zurückgesendet wird
*Die Ware gilt als wertgemindert, wenn Sie sie in einer anderen Weise verwendet haben, als zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise notwendig war.
Wird die Ware als wertgemindert beurteilt, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerstattet bekommen. Der erstattete Betrag richtet sich nach dem Handelswert der Ware. Bei Rücksendung gebrauchter Ware behält sich Witt Denmark A/S das Recht vor, eine Wertminderungserstattung zu verlangen, die von Witt Denmark A/S auf Grundlage des Wiederverkaufswerts festgelegt wird. Eine Wertminderungsgebühr kann 0–99 % des ursprünglichen Verkaufspreises der Ware betragen.
Sie können den Widerruf nicht ausüben, indem Sie die Annahme des Pakets verweigern oder die Ware nicht abholen, ohne uns gleichzeitig deutlich darüber zu informieren. Dies führt zu einer Bearbeitungsgebühr in Höhe der tatsächlich mit der Lieferung verbundenen Kosten.
Wenn Sie sich entscheiden, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kleben Sie das per E-Mail erhaltene Rücksendeetikett auf die Originalverpackung und senden die Ware zurück.
Wir empfehlen, die Originalverpackung aufzubewahren, bis Sie entschieden haben, ob Sie Ihren Kauf behalten möchten oder nicht. Eine fehlende Verpackung bedeutet, dass der Verkaufswert der Ware sinkt. Wird eine Ware retourniert und ist sie aufgrund schlechter Verpackung beschädigt, übernimmt Witt Denmark A/S keine Haftung für die Rückerstattung des Warenwerts. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung beim Transport dicht verschlossen und geschützt ist, um Verluste und Beschädigungen zu vermeiden.
Es ist keine Voraussetzung, aber die Bearbeitung wird beschleunigt, wenn dem Paket vollständige Informationen beigefügt sind – idealerweise Ihre Bestellnummer (aus dem Retourenformular).
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Lieferkosten, wenn Sie eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, die wir anbieten), spätestens innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Bei weiteren Fragen zur Rücksendung können Sie uns gerne kontaktieren unter:
- E-Mail: info@byklipklap.com
- Telefon: +45 88 44 45 17
*Hinweis: Wir nehmen keine per Nachnahme versendeten Pakete oder nicht zugestellte Pakete entgegen.
Rücksendeadresse:
Witt Denmark A/S
Gødstrupvej 50
DK-7400 Herning
CVR: 20981075
§ 6. VERTRAGSABSCHLUSS
Sie müssen bei jedem Kauf die Verkaufs- und Lieferbedingungen akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen sorgfältig durchzulesen. Kaufverträge mit Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren können nur von den Eltern oder anderen Personen abgeschlossen werden, die rechtlich für das Kind oder den Jugendlichen handeln dürfen.
§ 7. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Um einen Vertrag mit Witt Denmark A/S abschließen zu können, müssen Sie sich mit folgenden personenbezogenen Daten registrieren: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kaufhistorie. Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Ihnen die Ware liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Witt Denmark A/S registriert und 5 Jahre lang gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht. Personenbezogene Daten werden mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, einschließlich erforderlicher Verschlüsselung, sicher gespeichert und übertragen. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe weiterer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.
Wir arbeiten ausschließlich mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen angemessenen Schutz bieten können.
Verantwortlicher ist Witt Denmark A/S.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In manchen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn Ihre Daten nicht mehr für den Zweck erforderlich sind, für den wir sie verwenden wollten. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns unter info@byklipklap.com schreiben.
§ 7.1 COOKIE-RICHTLINIE
Witt Denmark A/S verwendet Cookies auf allen unseren Seiten, da dies notwendig ist, damit die Seite funktioniert und einfach zu bedienen ist. Unter anderem wird ein Cookie verwendet, damit ein Produkt in den Warenkorb gelegt werden kann. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert und das Nutzererlebnis zu verbessern. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, die über die Cookie-Einstellungen der Website verwaltet werden kann. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
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BESCHWERDEHINWEISE
Wenn Sie eine Beschwerde zu Ihrem Kauf einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an info@byklipklap.com. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde bei der entsprechenden Stelle einreichen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. In Deutschland können Sie sich an die Verbraucherzentrale wenden, https://www.verbraucherzentrale.de. Eine Beschwerde kann auch über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr (besonders relevant, wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind). Hinweis: Witt Denmark A/S ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.